为进一步推动“互联网+医保”发展,为参保群众提供更加优质、便捷、高效的医保服务,4月12日上午,许昌市医保局党组成员、副局长李艳华带队,我市各县区医保部门、部分医疗机构、河南省各地市移动支付运营人员,组成40余人调研组,赴许昌市中心医院进行医保移动支付推广应用调研。调研组现场体验通过支付宝小程序一键建档、挂号、线上医保缴费、查报告等便捷功能,就医保移动支付建设和推广及医保电子凭证全流程改造进行了深度交流。
2月7日,许昌市中心医院医保移动支付正式上线,许昌市医保局高度重视医保移动支付在许昌中心医院的推广应用工作,统筹医院医保办、门诊办、信息科成立专项推广小组,协调支付宝公司提供大量医保移动支付定制宣传物料,覆盖在医院门诊大厅、缴费窗口、导诊台、及各个科室,并针对该院医保移动支付便民服务进行专题宣传。在移动支付上线一个月后,该院医保移动支付结算率超30%位居全省前列,日均线上医保结算量350笔,每笔线上医保结算平均可节省患者25分钟就诊时间;方便患者门诊结算、取药、预约检查,等待时间减少41%,在多个部门间的往返距离缩短了50%;提速增效,减轻医院门诊收费窗口排队压力的同时大大提高患者满意度。
今年2月,许昌市中心医院积极响应市医保局关于建设医保移动支付便民服务要求,全院凝心聚力,医院医保办、门诊办、信息科、宣传科各司其职,分工明确,服务上线后院方组织全院职工进行医保移动支付服务的集中学习培训,医保办协调各个部门支持,信息科进行全方位技术支撑,门诊办站在患者角度进行移动支付宣传物料设计,组织全院导诊业务培训等一系列举措,推动医保移动支付在医院快速推广开来。
目前在许昌市中心医院每天有近300人次享受到医保移动支付带来的便利,参保人员告别窗口排队等待,手机的一键医保支付大大提高了参保人的就医效率,同时也为不会使用智能手机的患者在窗口排队节省大量时间、各个地市纷纷推广学习许昌市中心医院的建设和推广经验。此外,通过医保移动支付,参保人既可以由医保统筹基金报销医保政策范围内的医疗费用,还可以通过医保个人账户支付医保政策范围外的自付部分,实现了支付渠道的多元化。
截至4月12日,许昌市中心医院、许昌市妇幼保健院、长葛市人民医院、禹州市中医院、鄢陵县中医院医保移动支付功能已经正式上线,标志着我市加快步入医保移动支付时代!下一步,许昌市医疗保障局将持续推进全市二三级医院移动支付建设,争取实现医保移动支付全市二三级医院全覆盖。实现医保业务“掌上办”“网上办”“码上办”,真正让“数据多跑路,群众少跑腿”,为参保群众带来更多就医新体验。