为进一步提高企业开办服务办事效率,持续优化营商环境,鄢陵县结合业务需要,在政务服务中心开设免费“帮办代办”窗口,申请人只需提出诉求,代办专员即提供全程线上或线下免费帮办代办服务,有效减少企业和群众跑腿次数。
“真没想到,在咱这办理营业执照登记这么便利,而且速度这么快,服务还这么好,真是太感谢你们了!”提起办理审批事项之快,前来办事的群众纷纷这样表达感谢之情。在“帮办”现场,工作人员仔细核对信息,耐心解答经营户疑问,详细介绍办理流程,从资料收集、审核到网上登记、签名认证等环节,全程提供帮办代办服务。
近年来,鄢陵县坚持综合施策提效能,重点突出一个“快”字。加快企业开办再提速,加强市场监管与公安、税务、银行、人社等部门精准对接、协力推进,确保登记材料齐全情况下0.5个工作日办结,当场办结率达90%以上。加快窗口服务再优化,推行帮办制度,为企业群众提供保姆式“一对一”贴心帮办服务,变“企业办”为“部门办”,最大限度减少企业跑腿次数。加快便捷办理再提升,全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”,实现“零见面”“零跑腿”,提高办理便捷度;探索“信用承诺、容缺办理”机制,最大限度实现“应办即办”“一次办结”“办就办好”,让群众办事更舒心,让企业办事更方便。
下一步,鄢陵县将持续做好帮办服务,悉心指导企业进行操作,切实解决企业办事的堵点痛点,强化服务意识,优化营商环境,服务实体经济,确保企业办事“最多跑一次”。