6月15日，市委书记杨小菁到市群众来访接待中心，面对面接待来访群众、推动问题解决。她强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情做好信访工作，千方百计为群众办实事、解难题，以实实在在的成效回应民生关切、造福人民群众。

接访中，杨小菁认真倾听来访群众诉求，详细了解来龙去脉，与相关部门现场会商研究解决方案，要求加快推进落实、持续跟踪督办，依法依规解决好群众诉求；要坚持民有所呼、我有所应，举一反三、深入排查化解类似问题，切实把群众合法权益维护好。

杨小菁强调，信访工作是党委和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要牢固树立人民信访为人民理念，深入践行新时代党的群众路线，全力以赴把信访工作做到群众心坎上。要聚焦重点领域，深入推进民生领域信访问题集中治理，精准施策、强力攻坚，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化党建引领基层高效能治理，更好发挥县乡综治中心作用，统筹源头防控、多元化解、依法治理，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要把做好信访工作与开展树立和践行正确政绩观学习教育结合起来，与深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治结合起来，完善工作措施、健全制度机制，努力实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”。要坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，大力弘扬“四下基层”优良作风，扎实推进信访工作法治化，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。

市委常委、市委秘书长唐飞参加。