政企互动是优化营商环境的重要举措，为进一步加强政企沟通联系，许昌市政数局建立“政策直达、诉求直报、政企直通”工作机制，畅通政企沟通渠道，推动解决企业遇到的困难和问题，助力优化我市政务服务营商环境。

搭建服务平台，助力惠企政策“精准直达”。打造服务许昌市全域企业的惠企政策“免申即享”服务平台，建设惠企服务门户，通过综合搜索、智能推荐等方式，帮助企业快速便捷查看符合自身的惠企利企政策，并实现线上兑现确认等功，实现变“企业找政策”为“政策找企业”。截至目前，共梳理惠企政策1511条，惠及企业8205家，奖补资金4.355亿元。

畅通企业咨询投诉互动渠道。充分发挥政务服务大厅意见箱、营商环境投诉平台、办不成事反映窗口和政务服务“好差评”等功能作用和市政务服务社会监督员监督机制，借助12345政务服务热线等诉求渠道，广泛受理企业群众咨询投诉和意见建议。今年以来，通过以上渠道收集和处理各类诉求8件，并全部按时完成回复和整改。

政企面对面，强化与企业的沟通联系。局助企干部深入开展“万人助企、联乡帮村”活动，认真落实“双十”工作制度，深入企业一线收集掌握企业在生产过程需要解决的各种问题。平常通过电话、微信等通信渠道，保持与企业的沟通对接，做到问题随时收集整理，及时反馈处理，认真听取企业对优化我市营商环境、改进部门作风的意见建议。