10月10日，市委副书记史根治前往市信访局，调研指导信访工作。

史根治首先深入到市群众来访视频接待中心，通过视频接访系统检查各县（市、区）领导到岗接访情况，并逐一进行点评。

在随后召开的座谈会上，史根治就近期我市群众实际反映问题的总体情况，与市信访局班子成员、各业务科室负责人进行沟通交流，共同分析原因，“手把手”传授群众工作经验和方法，并对做好下一步工作提出明确要求：一是政治站位要高。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。信访工作不仅是体察社情民意的重要窗口，也是加强党和人民群众血肉联系的桥梁和纽带。各级信访干部要把提升群众获得感、幸福感、安全感，落实到具体工作中，认真接待好每一起信访事项，千方百计化解矛盾、解决问题，切实维护好群众合法利益。二是谋划思考要深。要针对当前我市信访工作现状，加强调研分析，提出合理化建议，不断改进工作、完善政策；要深刻领会上级精神，悟透实质，认真学习借鉴外地好经验、好做法，并结合我市实际，制定有效工作措施。三是工作措施要准。要找准信访工作中存在的问题和薄弱环节，坚持问题导向，健全完善有针对性、可操作性强的措施，标本兼治、长短结合，精准发力，有效推进工作。四是工作效果要好。要坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕完成好年度目标任务，突出工作重点，集中化解好“三类”信访突出问题，打好信访矛盾化解“四大战役”，搞好赴京上访专项治理，综合施策、科学施治。五是工作作风要实。要进一步振作精神，强化责任担当，建立机制，充分发挥好联席会议作用，定期不定期召开例会，听取汇报，分析形势，切实解决困难和问题，确保各项工作落到实处。